問路｜隱私政策
適用：問路 App（iPhone、iPad、Android）。最後更新：2026-11-06。
一句話：問路的遊戲資料都只存在這台手機或平板裡，不會傳到我們或任何人的伺服器。孩子不用登入，沒有廣告、沒有追蹤、沒有第三方分析，也不會用麥克風、相機或定位。購買和訂閱由 Apple 或 Google 處理，我們拿不到任何付款資料。
我們存了什麼
為了讓孩子下次打開能接著玩，App 會在這台裝置裡記下：
| 資料 | 做什麼用 |
|---|---|
| 孩子的暱稱、大約幾歲、會不會注音、選的主角和頭像 | 畫面上叫孩子的名字、選適合的難度；同一台裝置可以有好幾個孩子，各自分開存 |
| 每一關的作答（對錯、星星）、故事看到哪裡、上過哪些課、在市集買的東西 | 接著玩、給星星、安排複習、家長區的學習報表 |
| 描寫和「自己寫」的筆畫（每個字最近 9 次） | 讓孩子對照自己寫的字；不會上傳，也不會判斷字跡是誰 |
| 「自己念念看」的紀錄：只有「孩子按了我說了」和句子文字 | 讓家長在家長區按「念對了／再練」。不錄音，App 沒有用麥克風 |
| 今天玩了幾秒、家長設定（音量、每天玩多久、慢慢來等） | 家長設定的柔性收尾、照家長的設定顯示 |
| 這台裝置是否已解鎖完整內容 | 不用每次都重新查詢購買狀態；只記「已解鎖」，不記付款資料 |
這些資料存在 App 自己的儲存空間裡，只有這個 App 讀得到。iPhone、iPad 版另外會在家長自己的 iCloud 存一份備份（Apple 的 iCloud 鍵值儲存），刪掉 App 重裝或換新手機時可以接著玩；這份備份在家長的 Apple 帳號裡，我們看不到、也拿不到。不想備份到 iCloud，可以在 iPhone「設定 → 你的名字 → iCloud」關掉問路。
購買和訂閱
- 第一部和各科第一章免費。第二部起可以訂閱（月、年）或一次買斷，由家長解鎖。
- 付款全部由 Apple App Store 或 Google Play 處理。我們不會拿到信用卡號、帳號或任何付款資料。
- App 只會向 App Store 或 Google Play 查詢「這個帳號有沒有有效的購買」，用來解鎖內容和「恢復購買」。
- 購買頁要先通過家長題（兩位數乘一位數），孩子不會自己誤買。
- 遊戲裡的金幣、寶石、晶石都是玩關卡得到的，不能用真錢買。
- 取消訂閱：iPhone、iPad 到「設定 → 你的名字 → 訂閱」；Android 到 Google Play 商店「個人資料 → 付款和訂閱 → 訂閱」。
我們沒有做的事
- 不上傳遊戲資料：App 不會把孩子的資料傳到我們或任何人的伺服器。我們也沒有收這些資料的伺服器。
- 不需要帳號：孩子和家長都不用登入，也不用填 email 或電話。
- 沒有廣告、沒有追蹤、沒有第三方分析或統計工具，也不會把資料賣給或分享給任何人。
- 不用麥克風、相機、相簿、定位、聯絡人。
- 沒有聊天或和陌生人互動的功能。
聲音和網路
- 故事和題目的配音是 App 內建的錄音檔。少數還沒錄好的句子，會用手機本身的「文字轉語音」念出來；這是手機系統的功能，App 不會把文字傳到網路。
- 家長區的「授權」頁列了美術、音樂、字型的出處網址。只有家長自己點了，才會用瀏覽器打開那些網站。
- 玩遊戲本身不需要網路；只有購買、恢復購買時會連到 App Store 或 Google Play。
家長可以怎麼管理
- 查看：家長區（要先答一題家長題）有每個孩子的學習報表。
- 備份：家長區「備份與還原」→「匯出紀錄」，把一個孩子的紀錄存成檔案，檔案由家長自己保管。
- 刪除一個孩子：家長區最上面「孩子檔案」→ 那個孩子的「編輯」→「刪除」，會再確認一次。
- 刪除全部：家長區「清除這台裝置的所有資料」；或直接刪掉 App，所有資料就一起刪除。我們這邊沒有任何副本，所以刪了就找不回來，請先匯出。
孩子的隱私
問路是給學齡前到國小低年級孩子玩的。因為我們不收集、不上傳任何遊戲資料，也不需要孩子提供可以辨識身分的資訊，暱稱可以用小名或任何稱呼。設定、購買和刪除都放在家長區，要先過一題家長題才能進去。
之後如果有改變
如果之後加入需要上網的功能（例如雲端同步），我們會先更新這份政策、在 App 裡告訴家長，並且讓家長自己決定要不要打開。在那之前，以上說明就是 App 實際的做法。
聯絡我們
開發者：Zenk Studio（瑞秀有限公司 Rui Xiu Limited）
聯絡信箱：[email protected]（或 [email protected]）